为提升校园网络服务质量，2025年12月以来，学校启动了全校无线网络优化升级工程。目前，两校区的学生宿舍、食堂、会峰校区行政楼、产教融合中心（A、B、C楼）已实现高质量无线网络覆盖。根据计划，2026年6月底两校区其他教学、办公、图书馆及室外区域，也将实现无线网络高质量覆盖。经研究，决定于4月1日起正式运行升级后的无线网络，现将有关事项通知如下：
一、无线网络使用
1.无线网络名称：无线网络名称全校统一，均为chzu-wlan。
2.连接方式：在学生宿舍等已实现高质量无线覆盖的区域，搜索并连接chzu-wlan，打开浏览器将自动弹出认证页面。若未自动弹出，可手动输入登录地址net.chzu.edu.cn。
3.账号密码：无线网络登录账号密码与学生宿舍有线网络一致。
4.访问范围：已办理学生宿舍网络服务的学生，可使用无线网络获取校内和校外网络资源。未办理学生宿舍网络服务的学生，可直接连接无线网络，无需登录可访问校内资源，但无法访问校外资源。
二、网络故障报修
无线网络与有线网络统一进行管理维护，学生网络用户使用有线网络或无线网络中遇到任何问题，可通过以下方式报修：
（一）线上报修
1.登录“掌上蔚园”—“网上办事”—“网络故障报修”报修。
2.拨打以下服务电话报修。
会峰校区：0550-3510512（工作时间），19956342308（24小时值班）
琅琊校区：0550-3511047（工作时间），18225855557（24小时值班）。
监督投诉电话：0550-3510908（工作时间）。
（二）线下报修
会峰校区报修点：学生宿舍17号楼1楼172A室“校园网络服务中心”、信息楼103信息化处办公室。
琅琊校区报修点：学生宿舍8号楼下超市旁综合通讯营业厅、图书馆2楼信息化处办公室。
三、注意事项
各校园网用户应严格遵守学校校园网管理规定文明上网，严禁使用随身Wi-Fi或开启电脑热点共享，以免造成网络波动或账号异常。
特此通知。
2026年3月29日
通讯员：郝发婷；初审：祁辉；终审人：于春燕