为深入学习贯彻党的二十大精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，引导青年学生在社会实践中受教育、长才干、作贡献，寒假期间，我院汉语言文学专业学生杨佳怡主动参与企业退休人员服务志愿服务，以实际行动关爱老年群体，展现新时代大学生的责任与担当。
服务期间，志愿者立足岗位协助开展各项工作：在服务大厅耐心接待退休老人，细致讲解社保认证、医保报销、养老金发放等政策，手把手指导智能手机操作，助力老年人跨越“数字鸿沟”；认真核对退休人员信息，规范整理档案资料，为精准服务提供数据支撑。
针对高龄、独居、空巢老人，志愿者积极参与走访慰问与陪伴关怀，与老人谈心交流，倾听心声、了解需求，提供精神慰藉与情感支持。同时协助开展文体活动、健康宣传、便民服务等工作，用心营造温馨舒适的生活氛围。
此次实践既为退休人员送去温暖与帮助，也让青年学子在服务中增长才干、锤炼品格。志愿者表示，老一辈建设者值得全社会尊重与关爱，今后将继续弘扬志愿精神，传承尊老敬老传统美德，以青春行动践行青年使命。
长期以来，我院高度重视社会实践与志愿服务育人工作，引导青年学生深入基层、服务社会，在实践中坚定理想信念、厚植家国情怀。未来，学校将持续搭建实践平台，鼓励更多学子投身志愿服务，在奉献中成长为有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年。
